پايان نامه : پيش نياز هاي توانمند سازي

پيش نياز هاي توانمند سازي

كانتر(۱۹۸۳)، باندورا[۱](۱۹۸۶) و هكمن و الد هام[۲](۱۹۸۰) در پژوهشي نه دستور براي پرورش توانمندي ارائه داده اند.

۱-شفاف كردن ديدگاه و اهداف[۳]

ايجاد محيطي كه احساس توانمندي در افراد ايجاد كند، يك فكر جامع و روشن آنها را هدايت نمايد، بدانند كه سازمان به كجا مي­رود وآنان به عنوان افراد آن سازمان چگونه مي توانند در آن سهيم باشند.

لاك و لاتهام[۴](۱۹۹۰) ويژگي­هاي مؤثرترين هدف­ها را به صورت زير شناسايي كرده اند:

–   قابل تشخيص و قابل مشاهده[۵]

–  ميزان تحقق اهداف[۶]

–  تجانس اهداف با مقاصد وفكر اصلي سازمان[۷]

–   فراتر نبودن اهداف از ظرفيت افراد[۸]

–  مشخص كردن زمان براي تحقق اهداف[۹]

۲- پرورش تجارب تسلط شخصي[۱۰]

باندورا(۱۹۸۶) مي­گويد مهم­ترين چيزي كه مدير مي ­تواند با آن موجب توانمند شدن افراد ديگر شود، اين است كه به آنها كمك كند تا برتري شخصي خود را در مورد برخي چالش ها يا  مشكلات تجربه كنند. با انجام موفق يك كار، شكست دادن حريف و يا حل مشكل افراد احساس تسلط را در خود پرورش مي­ دهند. تسلط شخصي مي ­تواند فرصت انجام موفقيت آميز كارهاي دشوار را به وجود آورد. كليد كار آغاز كردن  با كارهاي آسان و سپس ادامه با گام هاي كوچك به سوي كارهاي دشوار است.

۳-فراهم آوردن حمايت[۱۱]

كمك به ديگران در تجربه كردن توانمندي، فراهم آوردن  حمايت اجتماعي واحساسي از آنهاست. بايد افراد را تشويق كرد و به آنها اطمينان داد. يك بخش اساسي از توانمند شدن داشتن مدير پاسخگو و حامي است. مديران بايد براي قدرداني پيوسته از عملكرد  كاركنان خود راهي بيابند و با ايجاد اين حس كه آنها پذيرفته­اند و مورد قبول هستند، آنها را توانمند سازند و اين حمايت مي تواند از جانب  مديريت يا همكاري باشد.

۴-الگو سازي[۱۲]

راه ديگر براي توانمند كردن افراد، الگو سازي يا نمايش دادن الگو هاي رفتاري صحيحي است كه قرار است آنها درپيش بگيرند. (باندورا، ۱۹۷۷) دريافت كه مشاهده افراد موفق درفعاليت هاي چالشي، محرك نيرومندي براي ارتقاء اعتقاد آنها در كاميابي است.

۵-بر انگيختگي احساسي[۱۳]

يعني جايگزين كردن احساسات منفي مانند ترس، نگراني، بد اخلاقي با احساسات مثبت مثل هيجان، اشتياق يا سبقت جويي.

۶-فراهم آوردن اطلاعات لازم[۱۴]

كانتر(۱۹۸۳) اطلاعات را يكي از حياتي ترين ابزار قدرت مديريتي شناسايي كرده است. به ويژه اطلا- عاتي كه نقش محوري يا راهبردي در سازمان دارد و مي ­تواند براي ساختن يك پايگاه قدرت و نيز براي منتفذ كردن يك شخص در سازمان به كار مي­رود. جهت  افزايش احساس توانمندي كاركنان مدير بايد همه اطلاعات مربوط به كار را به آنها بدهد.

۷-تامين منابع مورد نياز[۱۵]

توانمندي با فراهم آوردن منابعي كه به افراد كمك مي كند تا وظايف خود را انجام دهند تقويت مي­شود. مهم­ترين منابعي كه مديران توانمند ساز مي توانند فراهم آورند، منابعي هستند كه به افراد